Privatlivspolitik

Hos Nordic Refections behandler vi dine data med stor respekt, og ønsker at sikre dig den bedste oplevelse ved et besøg på vores hjemmeside. 


Hvem er vi?
www.nordic-reflections.dk

Generelt
Ved at handle hos Nordic Reflections, giver du os nogle oplysninger om dig selv – typisk navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Dine oplysninger bliver beskyttet og behandlet i overensstemmelse med GDPR (Persondataforordningen). Vi har kun de oplysninger, som du selv leverer og du har som kunde altid krav på at få indsigt i de personoplysninger, som vi har på dig. Du har også ret til at kræve data der vedrøre dig slettet, før vi normalt ville slette det. 
Nordic Reflections forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Nordic Reflections vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Nordic Reflections vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, det er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den besøgende på siden, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: https://minecookies.org/cookiehandtering Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde mere hyppigt. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Informationer vi deler med andre

Vi deler information med trediemandsfirmaer, som hjælper os med at håndtere vores ordrer og services til dig; for eksempel:
– Google Analytics
– Udbyder: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
– Cookie formålsbeskrivelse: Registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden.
– Initiator: Kildekodelinjenummer 623-629
– Kilde: Indlejret script
– Data slettes automatisk efter: 2 år
– Data sendes til: Danmark
Læs mere: På Google Google privatlivspolitik, hvor du let kan let få et godt overblik over hvordan de arbejder med data, og hvilke fordele det giver dig som bruger af søgemaskinerne.
 
WooCoomerce
Vi indsamler information om dig gennem bestillingsprocessen på vores webshop.
 
Følgende medarbejdere har adgang
Medarbejdere har adgang til informationen, som du giver os. For eksempel har administratorer og webshopledere adgang til:

• Ordreinformation: som hvad du har købt, hvornår det blev købt og hvor det skulle sendes til.
• Kundeinformation: som dit navn, e-mailadresse, information om fakturering og forsendelse. 

Vores medarbejdere har adgang til denne information for at kunne gennemføre ordrer, håndtere refunderinger og give dig support.

Informationer som vi samler og gemmer
Når du besøger vores webshop, vil vi spore:
– Varer som du har set. Denne information til eksempelvist at vise dig varer, som du har set for nylig.
– Lokation, IP-adresse og browsertype. Disse informationer bruges til formål som beregning af moms og forsendelse.
– Leveringsadresse. Vi vil anmode dig om at indtaste leveringsadresse, så vi kan beregne forsendelsesomkostninger inden du afgiver din ordre og inden den afsendes.

Vi bruger cookies til at holde styr på indholdet i din kurven, mens du bruger vores webshop.
 
Når du køber varer af os, vil vi bede dig om at give os information, der omfatter dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, kreditkort/betalingsinformationer og valgfri kontoinformation som brugernavn og adgangskode. Vi vil bruge denne information til formål som:
– Information til dig om din konto og ordre.
– Svar på dine henvendelser og forespørgsler, herunder refunderinger og klager.
– Behandling af betalinger og forhindre svig.
– Opsætning af din konto til vores webshop.
– Overholdelse alle juridiske forpligtelser, som vi har, såsom beregning af moms og gebyrer.
– Forbedring af vores tilbud i webshoppen.
– Sende dig markedsføringsbeskeder, hvis du vælger at modtage dem.

Hvis du opretter en konto, vil vi gemme dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer, som vil blive anvendt til at udfylde indtastningsfelter ved bestilling af ordrer fremover.
Generelt gemmer vi information om dig så længe, som vi har behov for informationen til de formål, for hvilke vi indsamler og bruger informationerne, og vi er ikke juridisk forpligtet til at fortsætte med at gemme dem. For eksempel vil vi gemme ordreinformationer så længe, det er krævet ifølge regnskabsloven i forhold til moms og regnskab. Dette inkluderer dit navn, e-mailadresse samt faktureringsadresse og leveringsadresse.

Vi vil også gemme kommentarer og anmeldelser, hvis du ønsker at tilføje dem.

Betalinger
Vi modtager betalinger via Dankort/VISA-Dankort og Mobilepay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Dankort/VISA-Dankort samt Mobilepay, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.